よくある質問・お客様の声

お客様からいただく質問と、実際にご利用いただいているお客様の声をご紹介します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問

基本的なサービス内容

Q. シール貼り代行サービスとは具体的にどのようなサービスですか?

空の袋やパッケージに、弊社で印刷したシールを機械で貼り付けて納品するサービスです。印刷から貼付まで一貫して行うことで、お客様の作業工数とコストを大幅に削減できます。

Q. シール貼りで対応可能な袋の種類を教えてください。

ポリ袋、ラミネート袋、アルミ袋、紙袋など、ほぼすべての包装材に対応可能です。袋の材質や形状によって最適な貼付方法を作業させていただきます。

Q. 最小ロットはありますか?

特に最小ロットは設けておりません。小ロットから大ロットまで柔軟に対応いたします。ただし、効率性を考慮すると8,000枚以上からがおすすめです。

Q. 小ロットでの注文は可能ですか?

弊社の経済ロットは8,000枚ですが、テスト販売用の100枚程度の小ロットも頻繁にお受けしています。スタートアップ企業様の商品開発支援も積極的に行っておりますので、お気軽にご相談ください。

Q. 少量多品種の案件でも対応してもらえますか?

はい、大歓迎です。他社が断るような少量多品種案件も積極的にお受けしています。むしろそういった細かい対応こそ、弊社の得意分野です。まずはお気軽にご相談ください。

Q. 食品以外のラベルも作れますか?

もちろん可能です。弊社は食品工場様向けの設備と管理体制を有していますが、ペットフード、宛名ラベル、POP、管理用ラベルなど幅広く対応しております。むしろ食品基準の品質管理でその他の用途も対応いたしますので安心してお任せください。

技術・品質・仕様

Q. 品質管理はどのように行っていますか?

大手食品メーカー様の監査基準をクリアするための品質管理体制を構築しています。全工程の映像記録、全社員の白衣着用、エアシャワー設備など、徹底した管理を行っています。

Q. 貼付位置の精度はどの程度ですか?

自動ラベラーによる機械貼付のため、手作業と比べて格段に精度が向上します。ナイロンポリ袋では±2mm程度の精度で安定した貼付が可能です。(ポリエチレンは、袋の特性上積み上げ時のばらつきがあるのでもう少し誤差が出てしまいます)

Q. 食品表示法などの法規制にも対応していますか?

はい、食品表示法をはじめとする各種法規制に精通したスタッフが対応します。原則最終チェックはお客様の方で行っていただきますが、文字サイズや表示項目のチェックも含めて、法的要件を満たすラベル作成をサポートします。

Q. 写真を使ったラベルはきれいに印刷できますか?

はい、現代のシール印刷機は写真も美しく再現できます。商品写真やブランドイメージを損なうことなく、高品質な仕上がりをお約束いたします。

Q. 高級感のあるピカピカしたラベルは作れますか?

箔押しによる高級感あるラベルや、金属光沢素材を使ったラベルの製作が可能です。スタンプ箔、ネーマ、ホイルなど様々な選択肢があります。サンプルを無料でお送りしますので、まずはお問い合わせください。

Q. 二層ラベル(めくれるラベル)は作れますか?

はい、製作可能です。キャンペーン用の応募券、おみくじ機能、詳細説明書きなど様々な用途での実績があります。アイデア次第で消費者に驚きを与える仕掛けを作ることができます。

Q. 和紙を使ったラベルもありますか?

雲龍、クレープ、金銀振り等、和紙の風合いを採用した原料も各種取り扱っております。必要であればサンプルをお送りいたしますのでお気軽に問い合わせください。

Q. 透けないラベルはありますか?

訂正用ラベルをご用意しております。裏面がグレーになっており、下の文字が表に透けて見えないようになっています。修正や重ね貼りが必要な場合に最適です。

Q. サイズや形状に制限はありますか?

サイズは0.1mm単位で自由に指定可能です(例:56.8mm×22.1mm)。形状についても対応できますが、複雑な形状の場合は数量により制約がある場合があります。まずはご相談ください。

Q. 現場で文字を書き込んだ後に保護したいのですが?

ラミネート材の一部に剥離紙を残した状態で製作いたします。現場で必要事項を記入後、保護フィルムを貼ることができますので耐久性を向上させることができます。ヘルメット用名札や管理ラベルで好評をいただいている仕様です。

料金・コスト

Q. 料金体系を教えてください。

基本的には「シール代 + 袋代 + 貼付工賃」の構成です。貼付工賃は袋の種類やサイズによって変動しますが、目安として3-5円/枚程度です。また、袋がお客様支給の場合は別途送料が発生します。詳細はお気軽にお問い合わせください。

Q. 本当に人件費の65%削減は可能ですか?

実際の削減率はお客様の現在の人件費や作業効率によって変わりますが、実際にシールを手貼りする時間を計測していただくのが一番わかりやすいと思います。時給1200円の人が一時間で200枚貼るとコスト6円ですが、それを何の苦労もせず、ロスの心配もなく3円で貼ってもらえるとしたらその時点で50%削減確定です。作業の速度と精度は個人差もありますが、多くのお客様で50-70%の削減を実現出来ています。

Q. シール貼りの初期費用はかかりますか?

初期費用は一切かかりません。かかるのは実際にご注文いただいた分の料金のみです。

Q. 人手不足で困っています。どの程度の作業負荷軽減が期待できますか?

ラベル貼り作業を完全に外部化することで、その分の人員を本来の製造業務に集中させることができます。「もうニコーさんなしでは間に合わない」とおっしゃるお客様も多く、人手不足解決の決定打となります。

Q. 自社でもラベル貼りマシンを持っていますが、外注するメリットはありますか?

同様の設備をお持ちのお客様もいらっしゃいますが、「設備は同じなのにニコーの方が早くて安い」とおっしゃっていただいています。専門性による効率化、メンテナンス費用の削減、人員の有効活用など、トータルでのメリットが大きいです。「今回は貼ってください」「今回はシールだけでいいです」なども柔軟に対応させていただきますので必要にお応じて便利にお使いください。

納期・配送

Q. 通常の納期はどのくらいですか?

印刷のみの場合は7-10日程度が標準です。お急ぎの場合は最短当日〜翌日対応も可能ですので、まずはご相談ください。シール貼りの場合はそれに加えて、1日から2日程度かかります。

Q. 緊急対応は可能ですか?

はい、可能です。過去には当日対応や空港持ち込みで北海道まで当日届けるなども行っています。運送料など追加料金が発生する場合がありますが、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 複数拠点への分納は可能ですか?

可能です。15ヵ所以上への小分け配送実績もあります。拠点ごとの必要枚数に小分けして、それぞれに直送することも可能です。

Q. 納品直前での配送先変更などは可能ですか?

可能な限り対応いたします。過去には納品当日15時過ぎての配送先変更にも対応した実績があります。緊急時こそお客様をお支えしたいと考えておりますので、まずはご相談ください。

特殊環境・用途

Q. 冷凍食品用のラベルも作れますか?

もちろん対応可能です。ただし、冷凍前に貼ることができるか、すでに凍っているものに貼るかで粘着剤の選択が全く異なります。コストも変わりますので、まずは作業工程を詳しくお聞かせください。最適な仕様をご提案いたします。

Q. 湯煎や加熱処理をしますが大丈夫ですか?

ボイルや二次殺菌での使用実績も豊富です。90度90分、100度30分、120度30分など様々な経験があります。基本的には合成紙+PPラミで対応しますが、100度以上の案件では実材料でのテストを推奨します。テスト用サンプルは無償提供いたします。

Q. 結露する環境で使いたいのですが、耐水性はありますか?

合成紙を使えば水没しても問題ありません。ただし、業務用や通販用の場合は店頭販売と異なり結露リスクが少ないため、より安価な紙素材でも対応可能な場合があります。用途を詳しくお聞かせください。

Q. 屋外で使用したいのですが対応できますか?

屋外用ラベルも承ります。ただし、使用期間により仕様が大きく変わります。数日なら耐候性インキのみで対応できますが、1ヶ月以上の場合は耐候性の高い基材と表面保護が必要になります。詳しい使用条件をお聞かせください。

小分け包装サービス

Q. 小分け包装サービスとは具体的にどのようなサービスですか?

お客様が指定した枚数(例:2シート、5シート、10シートなど)でラベルを小分けして個包装し、納品するサービスです。工場での数え間違いや入れ忘れを防止し、作業効率と品質管理を向上させることができます。

Q. どのような枚数で小分けできますか?

袋に入れられるのは1シートから20シート程度まで、ご希望に応じて自由に設定できます。最も多いご依頼は2シート、4シート、5シートでの小分けです。商品の特性や作業工程に合わせて最適な枚数をご提案いたします。

導入・その他

Q. サンプル作成は可能ですか?

はい、イメージ確認や写真撮影用くらいであれば無料でサンプル作成いたします。実際の袋にシールを貼付した状態でお渡しもできますので、仕上がりをご確認いただけます。

Q. 完成イメージを事前に確認できますか?

はい、必ずデザインデータをPDFや画像でご確認いただき、ご承認をいただいてから製造に入ります。イメージと違うという事態を防ぐため、この工程は必須としております。

Q. 機密保持はどうなっていますか?

機密保持契約(NDA)の締結も可能です。お客様の商品情報や製造情報については厳重に管理し、外部に漏洩することは一切ありません。

Q. 導入までの流れを教えてください。

①お問い合わせ→②ヒアリング→③見積もり提示→④サンプル作成(もしくは図面で確認)→⑤仕様確定→⑥製造開始という流れです。初回のご相談から製造開始まで、おおよそ1週間程度で対応可能です。

Q. 競合他社との一番の違いは何ですか?

「柔軟性」と「専門性」です。多くの印刷会社は「印刷するだけ」ですが、弊社は印刷だけで終わりません。他社が断るような案件も受け、同じ設備でもより早くより確実に仕上げる技術力があります。また、ギリギリの変更にも対応する柔軟性で、お客様の「よかった」の声をいただくことが最大の喜びという思いを全社員で共有しています。

お客様の声

実際にご利用いただいているお客様から寄せられた声をご紹介します

個別対応の精度への信頼

大手食品メーカー 工場長 T様

「袋の向きから賞味期限の印字位置まで、うちの包装ラインの特性を完璧に把握してくれています。正直、ニコーさんの方が私よりもうちの工場のことを知ってるんじゃないかと思うほど(笑)。だから安心してお任せできるんです。」

指示不要の安心感

中堅食品会社 営業部長 S様

「『1から10まで』説明しなくても、こちらの意図を汲み取って対応してくれるのが本当にありがたいです。新商品のラベルも『いつものやつで』の一言で完璧に仕上げてくれる。これって実はすごいことなんですよね。」

修正の少なさに驚き

老舗食品メーカー 品質保証部 S様

「『この商品はニコーさんですね』って聞いただけで安心します。提出されるサンプルの修正がほとんどないんです。食品表示の法規制も勉強されているので、こちらのチェック工数も大幅に削減できています。」

販路拡大の下支えに感謝

地方食品会社 代表取締役 Y様

「ニコーさんの納期対応力のおかげで、私もお客様に『大丈夫です、間に合います』と自信を持って言えるんです。結果的に新規取引先との関係も築けて、販路拡大につながっています。ニコーさんは本当に頼れるパートナーです。」

緊急時の神対応

食品商社 営業部 T様

「発注ミスで超短納期になってしまった時、『マジでこの納期が間に合うんですか!?』って半信半疑でしたが、本当に間に合わせてくれました。お客様との信頼関係を守れたのはニコーさんのおかげです。感謝してもしきれません。」

複雑な配送にも柔軟対応

大手冷凍食品メーカー 業務部 I様

「15ヵ所への個別小分け包装出荷という複雑な要求にも、いつも細かく対応していただいています。各拠点の受け入れ条件が違うのに、すべて完璧に対応してくれる。こんな会社、他にありません。」

最後の砦としての安心感

地方食品会社 製造部長 W様

「取引先の発注漏れで絶体絶命のピンチの時、赤帽で引き取りに行くと言ったら『うちが頑張ればそんなお金使わなくて済みますよね?なら宅急便で間に合わせます』と。本当に間に合って、取引先との関係も守れました。ニコーさんは最後の砦です。」

法規制への深い理解

新規事業部 プロジェクト責任者 K様

「食品表示法の改正にもいち早く対応してくれて、文字サイズの規定から表示項目まで完璧。法律のことまで詳しくて、『うちの法務部より詳しいんじゃない?』って社内で話してます(笑)。本当に専門家だと思います。」

同業他社との比較で圧勝

中堅食品メーカー 製造部長 M様

「うちも同じラベル貼りマシンを持ってるんですが、この袋だとニコーさんの方が早くて安いんですよね。設備は同じなのに、なぜこんなに差が出るのか不思議です。技術力の差なんでしょうね。もう自社でやる意味がありません(笑)。」

人手不足の救世主

地域密着型食品会社 工場長 N様

「正直に言うと、もうニコーさんが貼ってくれなかったら絶対に間に合ってないです。人手がギリギリの状況で、ラベル貼り作業から解放されたおかげで、本来の製造業務に集中できています。ニコーさんは文字通り救世主です。」

少量多品種への快諾に感動

食品専門商社 営業企画 O様

「『こんな少量多品種の面倒な仕事、やってもらえないですよね?』って恐る恐る聞いたら『大丈夫ですよ』って二つ返事で。こういうのも頼めたんですね。いつものところなら絶対に受けてもらえないです。本当に助かりました。」

ギリギリ変更への神対応

大手食品メーカー 物流担当 S様

「納品直前での配送先変更という無茶なお願いをしたとき、『この時間でも間に合うんですか!?』って驚きました。こんな柔軟な対応をしてくれる会社、他にありません。おかげで大きなトラブルを回避できました。」

温度条件への的確な提案

冷凍食品メーカー 製造担当 Y様

「『湯煎で90度90分ですが大丈夫ですか?』って聞いたら、『いろいろな経験をしています』と即答。過去の実績から最適な材料を提案してもらいました。この経験値は他社では絶対に得られません。」

小ロットテスト販売への理解

スタートアップ食品会社 商品開発 T様

「テスト販売用の100枚という小ロットでも『よくある話で問題ありません』と。起業したばかりで予算も限られている中、この柔軟性に本当に救われました。おかげで商品化にこぎつけることができました。」

写真品質への驚き

高級食品メーカー マーケティング部 T様

「商品写真の再現性がここまで高いとは思いませんでした。『現代のシール印刷機は写真もきれいに印刷できます』という言葉通り、パッケージ写真と遜色ない仕上がり。ブランドイメージを損なうことなく、むしろ向上させてくれました。」

特殊ラベルへの対応力

機材メーカー 企画開発 N様

「『開けたら中に説明があるラベルを作りたい』という無茶振りに、『二層ラベルですね、もちろん作れます』と。特殊ラベルも経験豊富で、限られたスペースに必要な情報を乗せるだけでなく、消費者に驚きを与える仕掛けを実現してくれました。」

屋外使用への専門知識

釣り船経営者 I様

「『外で使いたい』と相談したら、期間や条件を詳しくヒアリングして最適な仕様を提案。『1か月以上なら耐候性の高い材料が必要』という専門知識に脱帽。コストと性能のバランスを完璧に取ってくれました。」

コスト最適化提案への感謝

冷凍食品会社 営業企画 M様

「『なるべく安いのでいいんだけど』という相談に、状況を詳しく聞いたうえで「店頭販売じゃないならこれで」と、安心を担保しつつ最小限のコストで済む案を提示。単に安くするだけでなく、品質も考慮した最適化提案をしてくれる姿勢に感動しました。」

直接貼りへの法規制対応

青果加工会社 製造部 H様

「野菜に直接貼りたいと相談したら、『食品衛生法のポジティブリスト適合のラベルが必要ですね』と即答。法規制まで完璧に理解している専門性の高さに驚きました。食品安全への意識の高さが違います。」

実用性を考えた工夫

食品工場 現場管理 S様

「現場で文字を書き込んだ後に保護したいという要望に、『ラミネート材の一部に剥離紙を残して作成しましょう』という提案、はじめよくわかりませんでしたがサンプルを見て納得、こんな方法があったのかと驚きました。現場の実情を理解した実用的な発想に感心しました。まさにプロの仕事です。」

数え間違いからの解放

大手冷凍食品メーカー 製造部 M様

「箱に2シート入れる作業で、100シート分が終わった時に1シート余ってしまい、50ケース全部を開封確認する羽目に...。ニコーさんの小分け包装で事前に2シートずつ分けてもらったら、こんなミスが完全になくなりました。現場の負担が激減です。」

品質トラブル回避の安心感

冷凍食品メーカー 品質管理 K様

「入れ忘れや数え間違いによる品質クレームが心配でしたが、小分け包装のおかげで『絶対に間違えない』安心感があります。お客様からのクレームもなくなり、品質管理部としては本当にありがたいサービスです。」

人件費半減の実現

地域食品会社 工場長 F様

「数え間違いを防ぐために2人体制で作業していましたが、人件費が2倍になって困っていました。小分け包装サービスで1人でも確実な作業ができるようになり、人件費を半分に削減できました。コストパフォーマンスが抜群です。」

作業効率の劇的向上

惣菜メーカー 製造主任 M様

「『2シートの入った袋を1つ入れればいい』というシンプルさが現場では本当に助かります。数える手間がなくなって作業スピードが上がり、ミスのストレスからも解放されました。現場のみんなが喜んでいます。」

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