プライバシーポリシー
株式会社ニコー（以下当社）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の収集について
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当社へのお問い合わせ時
- 当社へのサービスお申し込み時
- サンプルブック請求時（会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、送付先住所など）
アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle Analyticsを利用しています。
1. Google Analyticsの利用目的
- ウェブサイトの利用状況の把握
- サービスの改善・向上
- より良いコンテンツの提供
2. 収集される情報
- アクセス日時
- ブラウザの種類
- アクセス元の概略位置情報
- 閲覧されたページの情報
3. データの取り扱いについて
- 収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます
- 個人を特定する情報は収集していません
- データは統計的な分析のみに使用します
Google Analyticsのクッキーを無効化したい場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
チャットボット利用時の情報取得について
当社ウェブサイトに設置されているチャットボットサービスをご利用いただく際の情報取得・利用について説明いたします。
1. 収集する情報
- お客様がチャットボットに入力されたテキスト内容
- 会話の日時
- 会話のやり取り履歴
2. 利用目的
- お客様からのお問い合わせへの適切な回答提供
- チャットボットサービスの品質向上・改善
- よくある質問の分析・整理
3. 第三者への提供
- チャットボットで収集した情報を第三者に提供することはありません
- 法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく外部に開示することはありません
4. その他
- お客様が入力されたテキスト以外の個人情報は取得いたしません
- チャットボットのご利用は任意です
- 機密性の高い情報の入力はお控えください
- 会話ログは適切な期間保存し、不要になり次第削除します
個人情報の利用目的について
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
- お客様への連絡のため
- お客様からのお問い合せに対する回答のため
- お客様へのサービス提供のため（サンプルブックの送付、製品・サービスに関するご案内、お役立ち情報の提供など）
個人情報の第三者への提供について
当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
また、当社からのご案内が不要な場合は、お気軽にお問い合わせ先までご連絡ください。
